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La mejor red móvil 2020: las mejores tarifas en las redes más rápidas desde solo £ 6 por mes

Elegir una red móvil es un desafío desalentador. En el Reino Unido tenemos cuatro redes móviles 4G principales, además de docenas de redes virtuales, cada una de las cuales ofrece una gran cantidad de planes diferentes a precios diferentes. Además, las velocidades y la cobertura pueden variar drásticamente dependiendo de dónde viva y trabaje, por lo que incluso si encuentra lo que parece el paquete perfecto, es posible que no obtenga lo que paga.

Hemos revisado las diferentes redes y planeamos encontrar las mejores opciones para cada tipo de usuario. Comparamos precios, características y servicios complementarios, y tomamos en cuenta la cobertura integral y las pruebas de rendimiento de RootMetrics en todo el Reino Unido. También hemos considerado las últimas estadísticas de satisfacción y servicio al cliente de Ofcom para asegurarnos de que obtenga una red que funcione para usted.

Como parte de una iniciativa de la Red de Reguladores del Reino Unido (UKRN), Ofcom recientemente unió fuerzas con los reguladores de los sectores de agua, energía y banca para lanzar cuadros de mando de rendimiento para sus respectivas industrias.

Los cuadros de mandos están diseñados para ayudar a los clientes a elegir los mejores proveedores en función de las métricas del Índice de Satisfacción del Cliente del Reino Unido (UKCSI) del Instituto de Servicios al Cliente y de Net Promoter Scores (NPS), entre otros. Puede ver cómo las redes móviles que figuran a continuación obtuvieron una puntuación aquí , pero tanto en Giffgaff como en Tesco Mobile obtuvieron un puntaje más alto que el promedio por valor por dinero y recomendaciones de clientes, mientras que Vodafone obtuvo un puntaje pobre por valor por dinero.

LEER SIGUIENTE: Los mejores teléfonos inteligentes que puedes comprar

Las mejores redes móviles en 2020

1. EE: El mejor red móvil integral

Precio : desde £ 13 a £ 35 solo SIM | Obtenga más información en EE

Si usted ‘ En busca de conectividad de alta velocidad y una generosa asignación de datos, EE todavía está en la cima de su juego. Las pruebas de RootMetrics lo han calificado como la red número uno del Reino Unido por quinto año consecutivo, con un promedio de velocidades de descarga 4G promedio mucho más rápido que las otras tres redes principales del Reino Unido. Además, también es la red más rápida del Reino Unido para velocidad 5G, con velocidades de descarga promedio de 150Mbits / seg de acuerdo con las pruebas realizadas por Opensignal y 146Mbits / seg de acuerdo con RootMetrics. Solo puede obtener 5G en las principales ciudades del Reino Unido, pero EE tiene algunos planes de datos ilimitados excelentes, aunque caros. Donde quiera que se encuentre en el Reino Unido, EE suele ser la opción más rápida.

Hay mucho de qué hablar más allá del rendimiento. EE le permite establecer límites de datos y agregar miembros de la familia a su cuenta, con un impulso de datos y la capacidad de mover datos de repuesto entre contratos. Además, EE tiene algunos beneficios intercambiables agradables con ciertos contratos, incluidos BT Sport HDR gratis, Amazon Prime Video y Britbox, o la útil actualización Roam Later que le brinda sus minutos, textos y datos inclusivos en más destinos fuera de la UE. Las últimas encuestas de Ofcom también le han dado a EE un informe brillante, colocándolo en segundo lugar por satisfacción del cliente. Por lo general, pagará más por un contrato de EE que el equivalente en otro servicio, pero eso no significa que no obtendrá un gran valor. Si quieres la mejor red móvil, esta es.

Especificaciones clave – Tipo de red: Operador de red primario; Plan mínimo: £ 13 por mes, 250 MB, minutos y textos ilimitados; Plan máximo: £ 39 por mes, datos, minutos y textos ilimitados; Opciones de descuento: No; Transferencia de datos: No; Características adicionales: Beneficios intercambiables en contratos seleccionados, límite de gasto

Tarjeta de puntuación de rendimiento de Ofcom

[ 19459022] 29 ] Relación calidad-precio [ 19459027]

Obtenga más información en EE | Lea nuestra reseña completa sobre EE


2. iD Mobile: la mejor red móvil para usuarios con presupuesto

Precio: Desde £ 6 a £ 25 solo SIM | Obtenga más información en iD Mobile

iD opera) como una red virtual sin lujos, que vende tarifas baratas solo para SIM con planes mensuales continuos y teléfonos a precios competitivos con contratos de 24 meses. De cualquier manera, el valor es la consigna, con excelentes teléfonos de gama media disponibles por menos de £ 20 por mes y algunas fantásticas ofertas de solo SIM por debajo de £ 10 que aún le brindan hasta 3 GB de datos. Además, iD ha ampliado su gama para ofrecerle más opciones de datos, incluidas algunas ofertas de 20 GB de gran valor. Ya sea que necesite un poco de datos para la navegación informal o muchos para transmisión o juegos, está cubierto, y la función de transferencia de datos de iD significa que los datos no utilizados un mes se pueden transferir al siguiente.

iD solía prohibir la inmovilización, pero ahora solo te advierte que podría usar tus datos mensuales más rápido de lo que piensas. Al menos puede limitar su factura para evitar cargos adicionales. Como iD se ejecuta en la parte superior de la red móvil de Three, está detrás de EE y Vodafone en cuanto a velocidad de datos y rendimiento general, aunque sigue siendo muy bueno para la cobertura general y la fiabilidad. Si desea reducir su factura mensual de teléfono móvil, iD es un excelente lugar para comenzar.

Especificaciones clave – Tipo de red: Operador de red virtual (Tres); Plan mínimo: £ 6 por mes, 1GB, minutos ilimitados, textos ilimitados; Plan máximo: £ 25 por mes, datos ilimitados, minutos y textos ilimitados; Opciones de descuento: No; Transferencia de datos: Sí; Características adicionales: Límite de gasto

Obtenga más información en iD Mobile


3. BT Mobile: El mejor red móvil para familias

Precio: Desde £ 12 hasta £ 30 Solo SIM | Obtenga más información en BT Mobile

BT owns tanto EE como BT Mobile, lanzando EE como el servicio de vanguardia y alto rendimiento y BT Mobile como la opción ideal para familias. BT no obtendrá las velocidades más altas ni las funciones más recientes, pero obtendrá servicios asequibles con gran cantidad de datos y la misma gran cobertura, junto con un sabroso descuento si también es cliente de BT Infinity o de banda ancha.

Sin embargo, la mejor razón para contraer BT son sus excelentes planes familiares. Puede tener hasta cinco SIM en un solo contrato, con algunos ahorros masivos en los planes más caros, y aunque la SIM principal está vinculada a un contrato mínimo de 12 meses, puede cambiar los otros planes hacia arriba y hacia abajo con un aviso de un mes . Sky Mobile ofrece opciones similares para los suscriptores de Sky, mientras que Tesco Mobile es una buena alternativa si no utiliza ningún otro servicio de BT.

Hay que decir que BT no ha triunfado exactamente en las recientes encuestas de satisfacción del cliente de Ofcom, con más quejas de clientes por cada 100.000 suscriptores que nadie, salvo Vodafone y Virgin. De todos modos, si está preparando un hogar completo con llamadas y datos, optar por BT podría ahorrarle dinero en efectivo.

Especificaciones clave – Tipo de red: Operador de red virtual (EE); Plan mínimo: £ 12 por mes (£ 7 para clientes de BT), 1GB, minutos ilimitados y mensajes de texto; Plan máximo: £ 35 por mes (£ 30 para clientes de BT), 100GB, minutos ilimitados y mensajes de texto; Opciones de descuento: BT descuento para clientes, planes familiares; Transferencia de datos: No; Características adicionales: Puntos de acceso BT gratuitos, límite de gasto

Obtenga más información en BT Mobile | Lea nuestra revisión completa de BT Mobile


Tesco Mobile: la red móvil de mejor valor

Precio : desde £ 10 hasta £ 30 solo SIM | Obtenga más información en Tesco

Tesco ahora establecido como uno de los principales operadores de redes virtuales, en parte porque casi siempre tiene un gran valor, en parte debido a la red de tiendas masivas de Tesco y en parte porque parece estar haciendo algo bien en lo que respecta al servicio al cliente. Es particularmente fuerte en el rango medio, donde sus ofertas solo de SIM de 10 GB y 15 GB son un poco más baratas que la competencia, pero también puede obtener ofertas brillantes de big data junto con excelentes ofertas en teléfonos de rango medio, particularmente tan flexibles los contratos le permiten gastar más por adelantado para mantener bajos los costos mensuales, o incluso tener diferentes contratos de duración para el hardware y su uso continuo.

Tesco también obtiene una gran puntuación por los pequeños extras, como la capacidad de establecer un límite en su contrato mensual o aprovechar las ventajas familiares si contrata varios contratos en la misma cuenta: descuentos, datos adicionales, minutos y los puntos Tesco Clubcard están en juego. Es una red virtual basada en O2, pero su cobertura y rendimiento han mejorado durante el último año, y los puntajes de satisfacción del cliente de Tesco son en realidad más altos que los de su host. Recibió menos quejas por cada 100,000 suscriptores que cualquier otra persona en el último informe de Ofcom, y recibe excelentes comentarios sobre la relación calidad-precio y la satisfacción general del cliente. No es la mejor red, pero está en la cima cuando se trata de ganar dinero.

Especificaciones clave – Tipo de red : Operador de red virtual (O2); Plan mínimo: £ 7.50 por mes, 2GB, 500 minutos y 5,000 textos; Plan máximo : £ 25 por mes, 100GB, 5,000 minutos y 5,000 textos; Opciones de descuento: Beneficios familiares; Transferencia de datos : No; Características adicionales: Límite de gastos

Tarjeta de puntuación de rendimiento de Ofcom

EE Promedio de la industria Tarjeta de puntuación EE
Satisfacción del cliente 19459007] 93% 93%
Puntaje neto del promotor 30
Quejas / 100k clientes 17 10
87% 85%
[194590225] [194590225] [194590225] [194590225] [194590225] [194590225] Relación calidad-precio
Tesco Mobile [1945900 19459023] Promedio de la industria Tarjeta de puntuación de Tesco Mobile
Satisfacción del cliente ] 93% 90%
Puntaje neto del promotor 30 44 [ 19459023]
Quejas / 100k clientes 17 3
87% 92%

Obtenga más información en Tesco | Lea nuestra reseña completa de Tesco


Tres: la mejor red móvil para ofertas de datos ilimitadas

Precio: Desde £ 11 hasta £ 26 Solo SIM | Obtenga más información en Three

La estrella de Three tiene tres estrellas cayó ligeramente en los últimos 12 meses, con la red luchando por mantener el ritmo del rendimiento 4G contra Vodafone y EE. Los últimos informes de velocidad y cobertura de RootMetrics ahora lo ubican en el cuarto lugar de las cuatro principales redes del Reino Unido en todo el país. Los servicios móviles 5G de Three también son irregulares en este momento, por lo que tampoco es la mejor red si está buscando tecnología móvil de vanguardia. Sin embargo, Three ha invertido mucho en ancho de banda 5G y afirma que ofrecerá conexiones más rápidas y suaves que cualquier otra persona cuando su servicio esté más extendido.

Y hay buenas razones para no descartar Tres. Sus planes avanzados de más de £ 14 cuentan con la función Go Binge, donde los datos utilizados para ciertos servicios de transmisión no cuentan contra su asignación. Netflix, Waze, Deezer y Apple Music están incluidos. Muchos planes también cuentan con la función de itinerancia Go Roam Around the World, donde puede usar su asignación en destinos donde la mayoría de las otras redes dicen que no. Lo mejor de todo es que Three tiene algunas fantásticas ofertas de datos ilimitados, que ofrecen navegación y transmisión de todo lo que pueda comer por £ 24 al mes en contratos anuales o £ 22 si se registra durante 24 meses, con el precio reducido a la mitad para los primeros seis meses. Es una ganga que es muy difícil de superar.

Especificaciones clave – Tipo de red: Operador de red primario; Plan mínimo: £ 12 por mes, 4GB, minutos ilimitados, textos ilimitados (contrato de 24 meses); Plan máximo: £ 24 por mes, datos, textos y minutos ilimitados (contrato de 12 meses); Opciones de descuento : Contratos más baratos de 24 meses; Transferencia de datos: No; Características adicionales: Go Binge, Personal Hotspot, Go Roam around the World

< p> Ofcom performance scorecard

[1945900]] Satisfacción del cliente ] [19459026 ]
Tres Promedio de la industria Tres tarjetas de puntuación
93% 92%
Puntaje neto del promotor 30 [ 19459023] 22
Quejas / 100k clientes 17 14
Relación calidad-precio 87% 88%

Obtenga más información en Three | Lea nuestra revisión completa de tres


Vodafone: la mejor red para 5G asequible

Precio : desde £ 11 hasta £ 33 solo SIM | Obtenga más información en Vodafone

visto algunas mejoras reales en los últimos dieciocho meses. La última encuesta de rendimiento de la red móvil de RootMetrics lo colocó en segundo lugar detrás de EE por velocidades de datos y rendimiento general. No es una gran opción para tarifas de gama baja o incluso de rango medio, pero tiene su parte de buenos planes de gama alta, incluidos varios planes de datos ilimitados fuertes que incluyen conectividad 5G sin costo adicional.

No vale la pena tener el más barato de estos tratos, porque Vodafone ha decidido, extrañamente, cortar la conexión con una velocidad máxima de descarga de 2Mbits / seg o 10Mbits / sec, perdiendo completamente el punto completo de 5G. Sin embargo, obtenga el plan Max ilimitado de £ 30 por mes y obtendrá velocidades máximas de 4G y 5G sobre una base de todo lo que pueda comer. Encuentre un extra de £ 3 por mes y obtenga un servicio de transmisión incluido, con una opción de Amazon Prime Video, Sky Sports Mobile, Spotify o NowTV. Mientras tanto, la función Global Roaming Plus de Vodafone la convierte en una de las mejores redes para viajar, ofreciéndole sus minutos inclusivos en Australia, Canadá, Estados Unidos y otros lugares. EE es más rápido pero más caro y el servicio 5G de Three aún no está muy extendido, por lo que si está buscando un servicio 5G excelente, Vodafone es la mejor opción en este momento.

Especificaciones clave – Tipo de red: Operador de red primario; Plan mínimo: £ 11 por mes, 1GB, minutos ilimitados y mensajes de texto; Plan máximo : £ 33 por mes, minutos ilimitados, datos y textos; Opciones de descuento : No; Transferencia de datos : No; Características adicionales: Suscripciones de entretenimiento gratuitas, Global Roaming Plus

Tarjeta de puntuación de rendimiento de Ofcom

[19459022 ] 26 [194590225] Relación calidad-precio [1945 9027]

Obtenga más información en Vodafone | Lea nuestra reseña completa de Vodafone


Cómo elegir la red móvil adecuada para usted

Los costos de funcionamiento del teléfono móvil abarcan un rango muy amplio, desde £ 4 por mes para un contrato básico solo de SIM hasta £ 60 por mes o más, por lo que es mejor comenzar elaborando un presupuesto antes de pensar en su lista de deseos.

¿Cuántos datos necesito?

Su primera preocupación probablemente serán los datos. Los días de las concesiones de 250 MB en el sótano parecen haber terminado, pero incluso 1 GB o 2 GB podrían no llegar lo suficientemente lejos en estos días. A menos que sea un usuario ligero, le sugerimos que elija 4GB a 8GB o busque los planes de 10GB a 20GB si planea transmitir música y video o jugar muchos juegos en línea. Si planea usar su dispositivo móvil como un punto de acceso Wi-Fi, es posible que desee ir aún más lejos. Esta característica, conocida como anclaje a red, ahora es bastante estándar con la mayoría de los proveedores, aunque algunos todavía recomiendan no hacerlo.

Los minutos y textos incluidos ahora son una consideración secundaria y en todos los planes, excepto los más baratos, ahora obtendrá más de lo que probablemente usará, si no una cantidad ilimitada. Si tiene un plan más barato, recuerde que siempre puede usar servicios de Internet como Facebook Messenger, FaceTime o WhatsApp, en lugar de confiar en las llamadas de voz tradicionales y los mensajes SMS.

¿Por cuánto tiempo debes atarte?

La mayoría de los contratos solo con SIM duran un año, mientras que los contratos telefónicos mensuales tienden a durar dos años, a veces tres. Asegúrese de poder pagar los pagos mensuales ya que, una vez que se registre, estará bloqueado hasta que finalice su contrato.

Cuando lo haga, revise sus opciones. Si ha pagado completamente el costo de su teléfono, ahora puede ahorrar dinero al cambiar a un contrato solo SIM o aprovechar una actualización. Algunas redes ofrecen contratos divididos, donde paga un pago mensual por su plan y otro por el teléfono. En ese caso, puede ahorrar dinero dejando que este último caduque y luego pasar a un plan de SIM solo de menor costo.

También verá ofertas solo para SIM que funcionan mensualmente; esto le brinda la flexibilidad de comprar muchos datos cuando los necesite, y luego cambiar a un plan más barato cuando no lo necesite. Giffgaff e iD Mobile tienen muy buen valor aquí, pero en otras redes es posible que desee comprobar que el contrato mensual no le cuesta mucho más por año que la opción estándar de 12 meses.

Planes familiares y límites de gastos

Algunas redes virtuales, como BT Mobile y Sky Mobile, ofrecen paquetes familiares de SIM, donde puede pagar varias SIM bajo un solo contrato general. Esto es más barato que tomar contratos separados y también le da más control sobre los gastos, ya que puede decidir qué plan necesitan los diferentes miembros de la familia. Algunos planes incluso le permiten compartir asignaciones no utilizadas, lo que significa que los minutos no utilizados de papá se pueden pasar a hijos e hijas codiciosos de datos.

Otra forma de mantener los costos bajo control es estableciendo límites de gasto. No todos los proveedores lo respaldan, pero sin duda son útiles para garantizar que, si usted (o su descendencia) se queman a través de la asignación, no recibirá un shock horrible cuando abra la próxima factura.

Funciones de roaming y transferencia

Todas las redes del Reino Unido le permiten usar sus asignaciones de llamadas, mensajes de texto y datos mientras viaja dentro de la UE, y algunas le permiten usarlas en otros destinos populares, como como los Estados Unidos y Australia. Si viaja con frecuencia a un país, vale la pena verificar si las diferentes redes cobran por roaming en ese país. Incluso si no está incluido en la tarifa estándar, es posible que pueda comprar un complemento de roaming internacional que reduzca el precio.

También busque funciones de transferencia, donde los minutos o megabyt es no utilizados se pueden transferir al próximo mes, o funciones de transmisión, que le permiten usar ciertos servicios de transmisión de música o video sin reducir su asignación de datos. Algunas redes también ofrecen extras adicionales en la parte superior, como una suscripción gratuita a Netflix o NOW TV, o acceso anticipado a entradas para eventos en vivo.

¿Qué más debes considerar?

Hay otra cosa crucial que debe verificar antes de registrarse: cobertura. Si su red es débil en su área, no importará cuán buena sea en otra parte. Todas las redes móviles ofrecen un verificador de cobertura en línea, para que pueda ingresar su código postal y averiguar qué servicios están disponibles donde se encuentre. Ofcom también tiene su propio verificador de cobertura que puede decirle cuál de las cuatro redes le proporcionará datos y servicios de datos mejorados.

Finalmente, verifique qué velocidades de datos están disponibles en su área. Las redes deben publicar detalles de qué servicios de datos avanzados, como 4G + / LTE Advanced o 5G, se están implementando en su área, o puede usar el mapa de cobertura de RootMetrics para ver si puede obtener una señal 4G o 5G donde la necesite. Después de todo, no sirve de nada pagar por la conexión más rápida del Reino Unido si solo puede disfrutar del beneficio completo cuando viaja.

¿Busca la mejor red 4G en su área? Consulte el mapa de cobertura de RootMetrics

Vodaf Promedio de la industria Tarjeta de puntuación de Vodafone
[1945900] [1945900] ] 93% 93%
Puntaje neto del promotor 30
Quejas 17 32
87% 82%
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